HR тренды 2021

Команда Assessment Systems изучила более 10 международных исследований по HR-тенденциям, которые влияют на бизнес уже сейчас. Мы выделили сформировали список из 10 самых значимых отраслевых явлений под названием «HR тренды 2021». Давайте скорее узнаем об этих тенденциях поподробнее.

HR тренды 2021

1. Благополучие сотрудников

Программы well-being прочно заняли свои места на HR-конференциях уже 3 года назад. Однако 2020 год показал бизнесу, как важно поддерживать физическое и психоэмоциональное здоровье сотрудников – ведь от этого зависит процветание самого бизнеса. За прошедший год многие компании приобрели целые программы поддержки сотрудников (EAP), при помощи которых работники могут получить консультацию психологов, юристов и медицинских работников. Бывший HR VP Unilever также подчеркнул, что теперь коллектив должен стать площадкой для психологической взаимопомощи, и что обсуждать эмоции на работе – это нормально.

2. Суперкоманды

Коллеги из Deloitte в своем знаменательном исследовании Global human capital trends 2021 обнаружили, что количество работы, выполняющейся в командах, во время пандемии возросло в 2 раза. Все потому, что командная форма работы более приспособлена к изменениям и вызовам, нежели взаимодействие в рамках традиционных дивизионов и отделов. Deloitte также ввели в HR-словарь новый термин – суперкоманды, которые представляют собой сотворчество людей и технологий для быстрого достижения бизнес-результатов.

3. Этичное лидерство

Пандемия показала, что от «капитанов» бизнеса зависят не только бизнес-результаты, но и жизнь каждого отдельного сотрудника. Даррен Мерф из GitLab и Доктор Фрэнк Питер отметили важность соблюдения этических норм в лидерстве и культивации атмосферы доверия в компании среди HR трендов 2021 года. Однако, этика лидерства осложняется тем фактом, что во время стресса у менеджеров часто активизируются личностные деструкторы, которые могут разрушить отношения с коллегами и подчиненными.

4. Разнообразие

Термин «diversity» (разнообразие) часто не переводится на русский язык и скрывает за собой набор различных профессиональных и личных качеств сотрудников, которые отличают их между собой. И это разнообразие выходит далеко за рамки традиционной половой принадлежности, возраста и национальности. Прошлый год показал бизнес-лидерам, что взгляд на проблему под разными углами помогает решить ее более успешно. HRD Dropbox отмечает, что 2021 – это год целостности, инклюзивности, разнообразия персонала в культурном, региональном и компетентностном плане.

5. HR на основе данных

Предиктивная аналитика и искусственный интеллект продолжают доминировать в списке HR тренды 2021. Количество данных о персонале в компаниях продолжает расти по экспоненте (если их, конечно же, методологически верно собирать и хранить). Данные – настоящая пища для постоянно совершенствующихся алгоритмов машинного обучения, которые могут дать вкусные рецепты для принятия управленческих решений. Следственно, теперь HR-специалисты должны говорить с экспертами по data-science на одном языке: ставить аналитическую задачу, понимать ограничения методов анализа, а самое главное – интерпретировать результаты анализа.

6. Корпоративные коммуникации

Переход на удаленку, больничные, кадровые перестановки – все эти факторы снизили качество коммуникаций в компаниях. Согласно исследованию Дэвида Керка, 99,5% факторов, влияющих на удовлетворенность сотрудников, напрямую напрямую связаны с эффективностью коммуникаций.

Если менеджеры регулярно не общаются с подчиненными, не дают им обратную связь, то в компании нарастает черная дыра из разрывов в коммуникациях, что порождает отсутствие доверия, чувство отчужденности, а в итоге и снижение результатов. 

Узнайте, как HR-чат-бот Арнольд может усовершенствовать коммуникации в вашей компании

Именно HR-менеджеры могут стать центром коммуникационной экспертизы и предоставить руководителям необходимые инструменты и практики.

7. Гибридный офис

Многие сотрудники «распробовали» удаленку во время самоизоляции, для кого-то быт и работа с домочадцами 24/7 стали вызовом. Однако лидеры поняли одно – гибкий график критически важен для благополучия персонала. HRD Kaspersky, Марина Алексеева, убеждена, что HR тренд 2021 на союз новых технологий с индивидуальным подходом к занятости каждого сотрудника помогут бизнесу оставаться конкурентоспособным. Поэтому сейчас каждой компании важно создать свою модель гибридного онлайн и оффлайн офиса, которая бы учитывала потребности людей и бизнеса.

8. Навыки управления изменениями

Единственная константа, которая у нас есть – это перемены. Однако, согласно исследованию Gartner, 37% менеджеров недостает навыков по управлению изменениями. В турбулентной бизнес-среде успешными смогут быть только agile-лидеры – визионеры с активной жизненной позицией, чувствительные к переменам внутри и вовне компании, способные быстро адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Они основывают свои решения на фактах и аналитике, однако не застревают в них, а используют для стремительного продвижения в направлении результата. Также agile-лидеры открыты к обратной связи, умеют ее слышать и делать соответствующие выводы из ошибок.

Hogan agile – новый инструмент для оценки и развития лидеров в эпоху перемен

 

9. Управление преемственностью

Коллеги из Gartner обнаружили, что только половина сотрудников доверяет своим лидерам в вопросах управления кризиса. Несмотря на то, что управление лидерскими программами и преемственностью уже 20 лет занимают топовые позиции в рейтингах HR-трендов, 35% HR-лидеров считают практики управления преемственностью неэффективными. А во время кризиса, когда набор компетенций постоянно меняется, выявление будущих лидеров становится еще более трудным процессом.

10. Опыт сотрудников

Треть HR-лидеров находят процесс построения стратегий в области опыта сотрудников и оценки возврата на инвестиций от него проблематичными. Действительно, маркетинговые инструменты проникают не только в практики привлечения сотрудников, но и во внутренние процессы. Такие инструменты, как геймификация, онлайн-практики оценки и развития, индивидуальные карьерные треки, повышают внутреннюю мотивацию сотрудников и их вовлеченность, а следственно, повышают их результативность и одновременно играют на поле удержания.

 

На протяжении года мы будем отслеживать, как HR тренды 2021 изменились и реализовались. Следите за нашими новостями и держите руку на пульсе HR-тенденций вместе с командой Assessment Systems.

Subscribe to our mailing list

Подпишитесь на нашу рассылку

* обязательные поля



Согласие на обработку персональных данных


Share This