Новые корпоративные опросы для новых поколений

Миллениалы, центениалы, хоумлендеры – такими оригинальными именами принято называть представителей новых поколений. Эти термины возникли в поколенческой теории, которую в начале 1990-х основали Уильям Штраус и Нейл Хоув. Ученые поставили перед собой цель описать повторяющиеся модели поведения в рамках нескольких исторических периодов. Но как этот категориальный аппарат поможет создать «новые» корпоративные опросы, которые понравятся молодым талантам? 

В этой статье вы узнаете о ценностных и мотивационных предпочтениях новых поколений, которые напрямую отражаются в их коммуникативных потребностях. Также мы поделимся с вами пятью факторами, которые нужно учитывать при проектировании корпоративных опросов для «игреков» и «зэдов». Ведь к 2030-ому году они составят 70% от всей рабочей силы.

Ценности и мотивы новых поколений

Для каждого поколения можно выделить ведущие мотивы и ключевые ценности, являющиеся своеобразными якорями для всех сфер жизни, включая рабочую. Данные конструкты основываются на совокупности экономических, социальных, политических и культурологических особенностей эпохи, в которую происходит становление личностей представителей различных поколений. Более того, ценности и мотивы отражаются на предпочитаемых способах коммуникаций и правилах, которые создают представители новых поколений.

Ответственность, мораль, необходимость видеть образ будущего результата отличают миллениалов от поколения Z. Последние, в свою очередь, ценят многозадачность, разнообразие, прагматичность и инновационность с информационной и технической точки зрения.

Тренды в коммуникациях с поколениями Y и Z

Ключевой тенденцией в коммуникациях с «игреками» и «зэдами» являются коллаборации и гетерогенные сообщества. На уровне компаний это реализуется в форме создания различных командных ролей внутри одного или нескольких подразделений. Такие социальные экосистемы отличает прозрачность границ, стремление к созданию уникальных продуктов и позиционирование себя внутри как особенной и независимой единицы внутри компании.

Арнольд ждёт знакомства с вами и вашими сотрудниками!

Кроме того, представители «новых поколений» вовлечены в разрешение мировых экологических, социальных и этических проблем, которые напрямую могут не относиться к их непосредственным обязанностям.

Какие факторы нужно учесть при создании корпоративных опросов для «новых поколений»?

1. Избыток информации повышает избирательность внимания

Любой материал должен подаваться в краткой, емкой форме без потери сущности, особенно корпоративные коммуникации об опросах. При составлении рассылок всегда обращайте внимание на портрет аудитории и придерживайтесь правила 1 коммуникация = 1 идея.

2. Геймификация облегчает проведение корпоративных опросов

Привычные для детского возраста игры снова воплощаются в корпоративном мире, сохраняя свою структуру и принципы. Например, HR чат-боты, которые больше похожи на виртуальных сотрудников, могут сделать процесс сбора обратной связи по командам и департаментам удобным и быстрым, что выводит опыт сотрудников на новый уровень.

3. Поколения Y и Z ценят разнообразие и инновационность

Технологии с искусственным интеллектом или привычные инструменты на новой платформе с приятным интерфейсом вызывают у представителей новых поколений любопытство и интерес. Например, проведение корпоративных опросов на необычной платформе или в форме геймифицированного общения с виртуальным персонажем могут значительно повысить заполняемость опросов.

4. Результаты корпоративных опросов нужно сразу воплощать в жизнь

Несмотря на турбулентность среды, сотрудники не готовы ждать. Миллениалы и центениалы хотят видеть результаты своих действий немедленно, без долгих ожиданий. Поэтому результаты корпоративных опросов должны сразу конвертироваться в управленческие решения. При этом сотрудников следует как можно раньше информировать о дальнейшей судьбе результатов опросов.

5. Любые изменения должны быть прозрачны и обоснованы

Создание смыслов и целеполагание нельзя просто спускать «сверху вниз» под эгидой «так решило руководство». Принятие любых изменений на основе результатов корпоративных опросов пройдет проще и быстрее в компаниях, в которых соблюдается принцип открытости.

Как же создать современные корпоративные опросы, которые понравятся работникам? И как превратить их результаты в базу для принятия управленческих решений? Предлагаем вам обсудить эти вопросы на нашем мартовском вебинаре!

Узнайте, как усовершенствовать культуру обратной связи в вашей компании

Закажите бесплатную демоверсию Арнольда и познакомьте его со своими сотрудниками!

Subscribe to our mailing list

Подпишитесь на нашу рассылку

* обязательные поля



Согласие на обработку персональных данных


Share This